Оптимізація використання бейджів: поради щодо підвищення ефективності

Оптимізація управління життєвим циклом бейджів для підвищення експлуатаційної ефективності

Автоматизація робочих процесів видачі, поновлення та деактивації бейджів

Коли компанії автоматизують робочі процеси з обслуговування посвідчень, вони позбавляються всіх цих нудних ручних введень даних і повільних етапів затвердження, які затримують процес. З наявністю централізованих систем, посвідчення автоматично видаються при приступі працівника до роботи завдяки тригерам у програмному забезпеченні для управління персоналом. Поновлення відбувається точно за графіком відповідно до вимог дотримання нормативів, а доступ негайно вимикається після того, як хтось полишає компанію. Цифри говорять самі за себе — багато організацій повідомляють про приблизно 68 відсотків менше помилок у керуванні посвідченнями після впровадження таких систем. Більше того, те, що колись займало дні, тепер займає лічені хвилини для обробки. Це має величезне значення, особливо в місцях, де персонал часто змінюється, адже підтримання належних стандартів безпеки стає набагато простішим без навантаження адміністраторів постійною документацією.

Скорочення часу активації та повторного видачі за допомогою шаблонів, що ґрунтуються на політиках

Заздалегідь налаштовані шаблони забезпечують стандартизовані робочі процеси для типових сценаріїв:

• Нові наймани : Автоматичне заповнення відділів/рівнів доступу на основі шаблонів ролей
• Втрачені облікові дані : Однократне скасування з інтегрованими протоколами повторного видачі
• Тимчасовий доступ : Дозволи, обмежені за часом, із автоматичним спрацюванням терміну дії
  Організації, що використовують політики на основі шаблонів, повідомляють про прискорення циклів активації на 79 % та зменшення кількості повторних видач на 42 % — що скорочує експлуатаційні витрати на 740 тис. дол. США щорічно (Ponemon, 2023). Узгодженість політик також мінімізує ризики безпеки через неформальні винятки.

Підвищення рівня безпеки та сталого розвитку за допомогою стратегій цифрових бейджів

Аналіз компромісів між цифровими та фізичними бейджами: вартість, контроль доступу та вплив на навколишнє середовище

Коли компанії вирішують між цифровими та фізичними документами, вони часто опиняються між молотом і наковальнею. Цифровий формат означає відмову від витрат на друк, які з часом накопичуються (щороку економиться близько 3–7 доларів США на кожну бейдж-картку), а також можливість віддалено оновлювати права доступу за потреби. З іншого боку, фізичні бейдж-картки потрібно фізично замінювати щоразу, коли виникає будь-яка проблема, і це, як правило, займає від 4 до 7 робочих днів. З екологічної точки зору відмова від паперу також має значний вплив: цифрові системи скорочують обсяги пластикових відходів приблизно на 90 % та суттєво зменшують вуглецевий слід, пов’язаний із доставкою всіх цих бейдж-карток та їх подальшим утилізацією. Проте існують ситуації, коли фізичні бейдж-картки працюють краще — зокрема в місцях із нестабільним інтернет-з’єднанням або застарілим обладнанням. Сьогодні більшість компаній знаходить певний компроміс, поступово поєднуючи обидва підходи по мірі розвитку та удосконалення своїх систем.

Зменшення нових ризиків: безпечне зберігання облікових даних та захист безконтактної автентифікації

Щоб зберегти цифрові облікові дані в безпеці, нам потрібні зашифровані варіанти зберігання, такі як апаратні модулі безпеки (HSM), а також методи біометричного зв’язування, що запобігають несанкціонованому копіюванню. Однак безконтактна автентифікація має свої проблеми, зокрема атаки ретрансляції, під час яких зловмисники перехоплюють сигнали між пристроями. Ми протидіємо цьому за допомогою протоколів визначення відстані та встановлення жорстких часових обмежень на транзакції. Щодо систем NFC зокрема, взаємна автентифікація як бейджа, так і ридера зменшує кількість спроб несанкціонованого доступу приблизно на три чверті, згідно з останніми тестами. Регулярна зміна ключів шифрування — приблизно раз на три місяці — разом із вимогою кількох форм підтвердження при будь-якій зміні прав доступу створює кілька рівнів захисту від порушень безпеки. Усі ці захисні заходи не лише відповідають вимогам стандарту ISO/IEC 27001, а й забезпечують зручність у користуванні для тих, хто просто хоче торкнутися своєї картки або смартфона, щоб швидко пройти контрольно-пропускні пункти.

Інтеграція систем бейджів у платформи контролю доступу, HRIS та LMS

Забезпечення синхронізації в реальному часі для єдиної системи керування особами та правами доступу

Коли управління бейджами інтегрується з системами контролю доступу, інформаційними системами кадрової служби та платформами управління навчанням, це фактично ліквідує ті неприємні «ізольовані» бази даних, які створюють проблеми для більшості організацій. Синхронізація в реальному часі означає, що права доступу оновлюються негайно щоразу, коли змінюється статус співробітника — наприклад, при зміні посади або повному звільненні з компанії. Усі ці взаємопов’язані системи залишаються синхронізованими між собою. Це запобігає виникненню дір у безпеці, спричинених забуванням працівниками вручну оновлювати дані, а також забезпечує дотримання всіх нормативних вимог. Розглянемо, наприклад, звільнення: щойно відділ кадрів позначає співробітника як звільненого, його фізичні картки доступу майже відразу блокуються через систему контролю доступу, а його сертифікати про проходження навчання автоматично зникають із платформи LMS. За статистикою, завдяки такій інтеграції кількість помилок, які допускають адміністратори, скорочується приблизно на 60–65 %; крім того, нові працівники набувають доступу до приміщень значно швидше, оскільки завершення навчання автоматично відповідає наданню відповідних прав доступу. І є ще одна цікава перевага такого комплексного підходу: права доступу можуть динамічно змінюватися залежно від прогресу у навчанні або наближення терміну закінчення дії сертифікатів.

Прийняття рішень щодо керування за допомогою аналітики значків та інсайтів щодо використання

Системи аналітики бейджів перетворюють всі ці необроблені дані на корисну інформацію для служб безпеки, які прагнуть забезпечити безперебійну роботу. Коли організації відстежують такі показники, як частота використання бейджів та місця скупчення людей, вони можуть виявляти проблеми ще до того, як ті переростуть у великі неприємності. Візьмемо, наприклад, одне підприємство, яке минулого року впровадило програмне забезпечення прогнозної аналітики — вартість заміни бейджів там скоротилася приблизно на 38% лише за дванадцять місяців. Більшість компаній тепер покладаються на інтерактивні інформаційні панелі, щоб виявляти закономірності в життєвих циклах облікових даних. Ці візуальні інструменти допомагають адміністраторам визначати час, коли потрібні заміни, краще керувати бюджетами та коригувати правила доступу за необхідності. Головне завдання полягає в тому, щоб зменшити ті неприємні випадки несанкціонованого проникнення й одночасно забезпечити найефективніше використання ресурсів персоналу. І не варто забувати про сповіщення в реальному часі в поєднанні з історією використання. Групи безпеки можуть значно швидше реагувати на підозрілі моделі поведінки, що означає перетворення потенційних порушень на просто ще один день у робочому режимі.