חדר 1718, בניין 105, פלזה מסחרית באויו, תיון ז'ושי, עיר קונשאן, עיר סוצ'ואו, מחוז ג'יאנגסו +86 15962627381 [email protected]
כשרוב האנשים אובדים באוקיינוס ההתראות הדיגיטליות, מדליות מותאמות אישית מבליטים את עצמם כדבר אמיתי שמשאיר חותם. מחקרים מראים שאנשים זוכרים פרסים פיזיים בערך ב-12 אחוז טוב יותר מאשר כל דבר שנשלח באופן אלקטרוני, על פי מחקר מדעי המוח. כלומר, כאשר מישהו מקבל מדליה, הוא הופך חלק מסיפור המותג במקום רק לקרוא עליו. חשוב לחשוב על כל אותן הודעות האימייל שנטמנים תחת תיקיות הספאם לעומת מדליה יפה שעומדת על שולחן מישהו או מפורסמת באינטרנט, שם החברים יכולים לראות אותה. פריטים אלו ממשיכים לקדם את המותג ללא צורך באישור קליק על מודעות. בסופו של דבר, כ-83% מהאנשים מתעלמים כיום ממבצעים דיגיטליים (אדלמן, 2022). ההרגשה האמיתית והמראה הפיזי של מדליה יוצרים זיכרונות רגשיים ארוכים טווח, משום שאדם מעבד מידע דרך החושים שלו. חברות שמשקיעות מחשבה בעיצוב מדליות עם זהות חזקה וחזקה חזותית מגבירות את הכרת המותג בכ-34%, מה שהופך אותן לשווה השקעה להצלחה שיווקית ארוכת טווח.
המגע בחומרים פיזיים משנה למעשה את אופן התגובה של המוח שלנו למותגים. אנשים שמקבלים בידיהם מדליות מותאמות אישית חווים משהו מיוחד – אזורים במוח שקשורים למישוש עובדים יחד עם אזורים הקשורים להרגשות, ויוצרים קשרים חזקים בין החושים לזהות המותג. מחקרים בתחום נוירוסיינס לצרכנים מראים שמעורבות פיזית כזו גורמת לדברים להרגיש בערך 28 אחוז יותר ערכים בהשוואה לתפיסה ויזואלית בלבד של לוגו או עיצוב. גם האופן שבו משהו מרגיש הוא חשוב מאוד. פריטים כבדים עם משטחים חלקים מעוררים תחושת איכות ותשומת לב לפרטים. מדליה העשויה מלויתן צינק עם חריטות נקיינות ומרשים מדברת רבות על סטנדרטים של אמנות יד. הלוגואים הצבעוניים ממולא אנמייל אינם רק יפים – הם עוזרים לאנשים לזכור את הצבעים כשאצבעותיהם מחליקות עליהם. מהעובי של הרצועה המחוברת ועד לברק הסופי על המשטח המתכתי, כל החלטה קטנה מספרת סיפור על מה שהמותג מייצג, והסיפור הזה מתגבש מחדש בכל פעם שמישהו עולה על הפריט בידיו ובודק אותו.
המקום שבו אנו מציבים לוגואים על מדליות מותאמות אישית חשוב מאוד כשמדובר בשימוש בהן ככלי לחיזוק המותג. הקפדה על הצבת הלוגו קרוב למרכז העליון או בדיוק במקום שבו המדליה תלויה עוזרת למשוך את תשומת הלב של האנשים. מחקרים מראים שזה יכול לשפר את זיהוי המותג ב порядka 40%, מכיוון שהעיניים שלנו נוטות להסתכל באופן טבעי דווקא באזורים האלה כשה מישהו לובש או מציג את המדליה. עם זאת, חשוב באותה מידה לבחור בגודל הנכון. אם הלוגו גדול מדי, הוא 'בולע' את כל שאר הפרטים על המדליה. אם הוא קטן מדי, איש לא יוכל לקרוא אותו כראוי. אנשי מקצוע בתחום ממליצים שהלוגו יכסה בין 15% ל-25% משטח המדליה. גם צבעים משחקים תפקיד מרכזי בבהירות שבה ניתן לראות את הלוגו. לוגואים כהים על רקע בהיר קל יותר לראות מאשר כאלו בצבעים דומים. חברה אחת גילתה שצרכנים זוכרים מותגים טוב יותר כשמשתמשים בעיצובים בעלי контראסט גבוה. במדליות עם גימור מתכתי, שילוב של לוגואים בולטים עם אזורים שקועים יוצר צללים שגורמים ללוגו לקפוץ יותר. יצרן גדול ביצע מספר מבחנים ומצא כי בחירה נכונה בגודל ובצבע משפיעה בצורה ברורה על רמת הזכירה של המותג לאחר שהאנשים ראו את המדליות.
בימים אלה, מותגים בוחרים במראה רגוע במקום בעיצובים מורכבים, וחריטה מינימליסטית הפכה כמעט לסטנדרט זהב בתעשייה. כאשר חברות מפשטות את הלוגואים שלהן על ידי הסרת כל הפרטים המורכבים, הם אכן עובדים טוב יותר על משטחים מתכתיים. שגיאות ייצור יורדות בכ־22% בעת עבודה עם עיצובים נקיים אלו. כדי להוסיף את המגע המיוחד, רבים בוחרים בצבעים ייחודיים של המותג, אשר ממולאים באנמל או מדפוסים בטכניקת ה-UV. המפתח הוא לבחור רק צבע אחד או שני צבעים שמתאימים באמת לאווירה של המותג ולשנות אותם בחוכמה על חומרים וגדלים שונים.
טכניקה זו חוסכת בויות ב-15%–20% לעומת כיסוי צבע מלא, תוך שהיא מגבירה את הערך הנדרש. אירועים שפעלו בשיטה זו דיווחו על שיתופי מדיה חברתית גבוהים ב-28%, שכן עיצובים נקיים מצלמים טוב יותר – ומשקפים תנועה רחבה יותר לכיוון ביטוי מותג משוכלל, שבו עצימה מסמנת איכות יוצרת מפוקחת.
מדליות מותאמות אישית שהופכות הכרה רגילה למשהו משמעותי בהרבה עבור אנשים. כשאנחנו חרטים שמות, תאריכי הישגים או עיצובים מיוחדים על פרסים אלו, הם הופכים לפריטים יקרים ולא רק עוד גביע על המדף. אנשים רוצים להרגיש מודעים, ולכן המגע האישי הזה יוצר קשרים רגשיים חזקים עם כל ארגון או חברה שמחלקת את הפרס. האפקט הולך ומחזיר כאשר יש סיפור מאחורי המדליה. למשל, הקישור שלה לפעילות צדקה או לפרויקטים קהילתיים מקומיים הופך את החוויה כולה ליותר משפיעה. אלה שמקבלים מדליות כאלו רואים בהן לא רק סימן להישג אישי, אלא גם כסמל لما שהם מייצגים יחד עם אחרים.
אנשים מתחברים באמת רגשית לאותות אלו, מה שמביא להרבה שיתופים ברשתות החברתיות. כ-78 אחוז מהאנשים שמקבלים מדליות מיוחדות נוטים לפרסם אותן באינטרנט, במיוחד באינסטגרם, כאשר הן קשורות למשהו חשוב. כשמישהו משתף את התמונה של המדליה שלו, החברים והמשפחה רואים אותה ובעתים קרובות מגיבים או מגיבים עליה, מה שפוגע במילה באופן טבעי ללא תחושת כפייה. פוסטים עם תמונות של מדליות מותאמות אישית שמדגישות סיבה טובה מקבלים כשלוש פעמים יותר לייקים ותגובות בהשוואה להודעות רגילות של החברה. מה שמתרחש לאחר מכן הוא די מדהים: הנמענים הופכים לחסידים אמיתיים של המותג, מספרים שוב ושוב את סיפוריהם, וזה עוזר לבנות חיבורים חזקים יותר בין כל המשתתפים בקהילה.
מדידת התשואה על ההשקעה בתוכניות מדליות מותאמות אישית כוללת בחינה של שני היבטים: מה שניתן לספור, והיתרונות למוניטין שקשה יותר למדוד. גם המספרים מספרים סיפור: כשאנשים מקבלים הכרה פיזית, הם זוכרים את המותג טוב יותר. לפי מחקר של מכון פונמון משנת שעברה, אנשים שמקבלים מדליות אמיתיות זוכרים את המותג לאורך זמן ארוך ב-47% בהשוואה לאלה שמקבלים רק תודה דיגיטלית. מדוע? משום שמגע במשהו פיזי יוצר קשרים מנטליים חזקים יותר בין האדם לבין הלוגו או ההודעה שעל המדליה. ולקוחות שקשורים רגשית - שווים את משקלם בזהב. גלופ מצאה בדוח מ-2024 שאותם לקוחות ממליצים על המותג פי 3.2 יותר מאשר האחרים. כמו כן, נושאי מדליות נוטים לדבר על הישגיהם באינטרנט ב-28% יותר מכאלה שאין להם פריט פיזי. אם חברות מעוניינות לדעת עד כמה התוכניות שלהן באמת יעילות, עליהן לבחון את השינויים לפני ואחרי היישום בתחומים שונים של מדידה.
| קטגוריית מדידה | מצייני קצר-טווח | השפעה ארוכת טווח על המותג |
|---|---|---|
| חוגי אירוסין | שיתופים ברשתות החברתיות (עלייה ממוצעת של +120%) | שיעורי שימור משתתפים |
| השראה | השראת יוקרה שנמדדה בסקר | זיהוי מותג ללא עזרה |
| תגמול | הרשמות לתוכנית הפניות | נפח 언צycLOUD |
חישובי שיעור התשואה על ההשקעה (ROI) צריכים לכלול את עלויות הייצור בהשוואה הן להמרות ישירות (למשל, עלייה ממוצעת של 19% בהשתתפות באירועים הבאים) והן לערך העקיף מהרחבה של הקהל היעד באמצעות שיתוף ויראלי.