Optimització de l'ús de gafetes: consells per a l'eficiència

Millora de la gestió del cicle de vida d'insígnies per a una major eficiència operativa

Automatització dels fluxos de treball d'emissió, renovació i desactivació d'insígnies

Quan les empreses automatitzen els seus fluxos de treball de targetes d’identificació, eliminen totes aquelles tedioses entrades manuals i els lents passos d’aprovació que frenen el procés. Amb sistemes centrals en funcionament, les targetes s’emeten automàticament quan algú comença a treballar, gràcies a les accions desencadenades pel programari de recursos humans. Les renovacions es duen a terme puntualment segons els requisits de conformitat, i l’accés es desactiva immediatament un cop algú abandona l’empresa. Els números ho demostren: moltes organitzacions informen d’una reducció d’aproximadament el 68 % d’errors en la gestió d’acreditacions després d’implementar aquests sistemes. A més, allò que abans trigava dies ara només triga uns minuts a processar-se. Això suposa una diferència molt important, especialment en entorns on el personal entra i surt amb freqüència, ja que mantenir els corresponents estàndards de seguretat esdevé molt més fàcil sense sobrecarregar els administradors amb paperassa constant.

Reducció del temps d’activació i de les taxes de reemissió mitjançant plantilles basades en polítiques

Les plantilles preconfigurades imposen fluxos de treball estandarditzats per a escenaris habituals:

• Nous contractats : Omplir automàticament departaments/nivells d'accés segons plantilles de rol
• Credencials perdudes : Revocació en un clic amb protocols integrats de reemissió
• Accés temporal : Permisos limitats en el temps amb activació automàtica d'expiració
  Les organitzacions que utilitzen polítiques basades en plantilles informen de cicles d'activació un 79 % més ràpids i un 42 % menys de reemissions, reduint els costos operatius en 740.000 $ anuals (Ponemon 2023). La coherència de la política també minimitza les breves de seguretat derivades d'excepcions a l'espera.

Millorar la seguretat i la sostenibilitat amb estratègies de badges digitals

Avaluació dels intercanvis entre badges digitals i físics: cost, control d'accés i impacte ambiental

Quan les empreses decideixen entre credencials digitals i físiques, sovint es troben atrapades entre la pedra i l’escull. Passar al món digital significa no haver de suportar més els costos d’impressió que s’acumulen amb el temps (s’estalvia uns 3 a 7 $ per insígnia cada any), a més de poder actualitzar remotament els drets d’accés sempre que sigui necessari. D’altra banda, les insígnies físiques cal substituir-les físicament cada cop que hi ha un problema, cosa que normalment triga entre 4 i 7 dies laborables a resoldre. Des d’un punt de vista mediambiental, passar al paper lliure també fa una gran diferència: els sistemes digitals redueixen fins a un 90 % els residus de plàstic i redueixen significativament l’empremta de carboni associada al transport d’aquestes insígnies i, finalment, al seu descart. Tot i això, hi ha situacions en què les insígnies físiques simplement funcionen millor, especialment en llocs amb connexions a Internet inestables o equipaments antics. Avui en dia, la majoria d’empreses acaben trobant un punt mitjà, combinant ambdós enfocaments a mesura que els seus sistemes evolucionen i maduren amb el temps.

Atenuació de riscos emergents: emmagatzematge segur d'acreditacions i protecció de l'autenticació sense contacte

Per mantenir segures les credencials digitals, necessitem opcions d'emmagatzematge xifrat com ara mòduls de seguretat per a maquinari (HSM) juntament amb tècniques d'associació biomètrica que impedeixen còpies no autoritzades. Tanmateix, l'autenticació sense contacte té els seus problemes, principalment els atacs de retransmissió, en què actors maliciosos intercepten senyals entre dispositius. Això es contraresta mitjançant protocols de delimitació de distància i establint límits de temps molt ajustats per a les transaccions. En el cas concret dels sistemes NFC, el fet que tant la targeta com el lector s'autentiquin mútuament redueix en aproximadament tres quarts els intents d'accés fraudulents, segons proves recents. La rotació periòdica de les claus de xifrat —aproximadament cada tres mesos— juntament amb la exigència de múltiples formes de verificació cada vegada que es modifiquen els permisos, crea diverses capes de defensa contra les violacions de seguretat. Totes aquestes mesures de protecció no només compleixen els requisits establerts en les normes ISO/IEC 27001, sinó que també conserven la facilitat d'ús per a les persones que simplement volen passar la targeta o el telèfon i travessar ràpidament els controls de seguretat.

Integració de sistemes de targetes d'accés entre plataformes de control d'accés, sistemes d'informació de recursos humans (HRIS) i sistemes de gestió de l'aprenentatge (LMS)

Assoliment de la sincronització en temps real per a una gestió unificada de la identitat i els permisos

Quan la gestió de badgets s’integra amb sistemes de control d’accés, sistemes d’informació de recursos humans i plataformes de gestió de l’aprenentatge, pràcticament es trencuen aquells molestos silos de dades que afecten la majoria d’organitzacions. La sincronització en temps real implica que els permisos s’actualitzen immediatament cada cop que es produeix un canvi en l’estatus d’un empleat: penseu, per exemple, en una persona que canvia de rol o que abandona l’empresa per complet. Tots aquests sistemes interconnectats romanen perfectament coordinats. Això evita les vulnerabilitats de seguretat derivades de l’oblit d’actualitzar manualment la informació, i assegura, al mateix temps, el compliment normatiu. Preneu com a exemple la baixa laboral: tan bon punt el departament de RRHH marca una persona com a donada de baixa, la seva targeta d’accés física es desactiva gairebé immediatament mitjançant el sistema de control d’accés, mentre que les seves credencials formatives desapareixen també de la plataforma de gestió de l’aprenentatge (LMS). S’han observat dades que mostren un 60-65 % menys d’errors comesos pels administradors gràcies a aquest tipus de configuració, i els nous empleats obtenen accés a les instal·lacions molt més ràpidament, ja que la finalització de la seva formació coincideix exactament amb l’atribució efectiva dels seus drets d’accés. A més, hi ha un altre aspecte força interessant en tenir-ho tot integrat: els permisos poden modificar-se dinàmicament segons el progrés formatiu o quan les certificacions estiguin a punt de caducar.

Prenent decisions de conducció amb anàlisi d'insignies i informació sobre l'ús

Els sistemes d'anàlisi d'identificacions prenen totes aquestes dades brutes i les transformen en informació útil per als equips de seguretat que intenten mantenir tot funcionant sense problemes. Quan les organitzacions fan un seguiment d'aspectes com la freqüència d'ús d'identificacions o on solen concentrar-se les persones, poden detectar problemes abans que es converteixin en greus complicacions. Per exemple, una instal·lació que va implementar programari d'anàlisi predictiva l'any passat va reduir els seus costos de substitució d'identificacions aproximadament un 38% en només dotze mesos. La majoria d'empreses actualment depenen de panells interactius per veure patrons en els cicles de vida de les credencials. Aquestes eines visuals ajuden als administradors a determinar quan seran necessàries substitucions, gestionar millor els pressupostos i ajustar les regles d'accés segons calgui. L'objectiu és reduir aquelles entrades no autoritzades tan molestes, alhora que s'assegura que els recursos del personal s'utilitzin allà on realment són necessaris. I no ens oblidem de les alertes en temps real combinades amb l'historial d'ús. Els equips de seguretat poden reaccionar molt més ràpidament a patrons d'activitat sospitosa, el que significa convertir possibles violacions de seguretat en només un dia més de feina.