تستفيد المنظمات الرائدة من ملصقات جميلة لإنشاء برامج اعتراف ذات معنى ومخصصة تتفوق على المكافآت العامة بنسبة 72٪ من حيث مؤشرات رضا الموظفين (ياهو فاينانس 2024).
يعمل فريق الموارد البشرية الآن مع المصممين لإنشاء مكتبات ملصقات مصممة خصيصًا لوظائف العمل وهويات الأفراد. على سبيل المثال:
نما سوق أدوات التقدير الشخصية بنسبة 27٪ على أساس سنوي في عام 2024، وربط 68٪ من الموظفين في دراسة أجرتها TechCrunch بين الملصقات المخصصة وشعور أقوى بالانتماء في مكان العمل.
تحول الشركات المعالم البارزة إلى أصول رقمية يمكن مشاركتها:
زاد هذا النهج من التقدير بين الأقسام بنسبة 41٪ في شركة SaaS تضم 500 موظف من خلال تتبع الإنجازات بشكل مرئي.
أطلقت شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية مكونة من 150 شخصًا حزمًا بتصميم أعياد الميلاد تضمنت:
النتائج خلال 6 أشهر:
استغرق البرنامج ميزانية أقل بنسبة 89٪ مقارنةً بالهياكل التقليدية للمكافآت، مع تحقيق ارتفاع مماثل في معدلات الانخراط.
تستفيد الشركات الرائدة من المستقبل لتطوير ملصقات جميلة أنظمة اعتراف ديناميكية تجمع بين المرح والتطوير المهني. تشير دراسات سلوك المنظمات إلى أن أنظمة المكافآت القائمة على الألعاب تعزز مشاركة الزملاء في الاعتراف بشكل أكثر فعالية مقارنة بالأساليب التقليدية القائمة على البريد الإلكتروني.
يجمع الموظفون ملصقات متحركة مقابل إتمام التدريبات المتعلقة بالسلامة، أو تقديم أفكار مبتكرة، أو إرشاد الزملاء. وتظهر هذه الرموز البصرية في الملفات الرقمية وفي توقيعات البريد الإلكتروني، حيث تُعد مؤشرات للتقدير وعلامات حالة خفية في الوقت نفسه.
تنفذ المؤسسات برامج متدرجة حيث:
تقوم فرق الموارد البشرية بمزامنة مكافآت الملصقات مع أدوات التعاون، مما يمكّن المديرين من منح شارات متحركة خلال الاجتماعات الافتراضية. تقلل هذه التكاملات من الوقت المستغرق في إدارة البرنامج بينما تضاعف تكرار التقدير ثلاث مرات عبر الإدارات.
تُغيّر الملصقات الافتراضية الجذابة قواعد اللعبة عندما يتعلق الأمر بالاعتراف بالموظفين المخلصين في الشركات هذه الأيام. ففي الوقت الحاضر، تُنشئ إدارات الموارد البشرية جميع أنواع الملصقات الرقمية التي يمكن للأشخاص تخصيصها، مثل شارات تُظهر عدد السنوات المنقضية في العمل (مثل "نجمة 5 سنوات" وهو أمر شائع جدًا)، أو تصميمات خاصة للترقيات مثل صواريخ ترمز إلى انتقال شخص ما إلى منصب قيادي. ويُلاحظ الموظفون بالفعل ظهور هذه الصور المرحة في كل مكان، بدءًا من توقيعات البريد الإلكتروني ووصولًا إلى مواقع الشركة وأدوات التعاون بين الفرق. ووفقًا لبحث أجرته مؤسسة غالوب عام 2023، يُفضّل نحو ثلثي الموظفين الحصول على أحد هذه الملصقات الرقمية الملونة بدلًا من تلقي شهادة تقليدية كوسيلة للاعتراف.
تُنشئ أنظمة الملصقات المتقدمة مسارات وظيفية مرئية:
يتيح الدمج مع أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) التوزيع التلقائي للملصقات في ذكريات العمل السنوية أو تواريخ الترقيات. ويمكن لعوامل التشغيل التلقائي في منصات مثل BambooHR أو Workday أن تقوم بما يلي:
إبقاء لحظات التقدير العفوية هذه حية أمرٌ صعب بالنسبة للفرق عن بُعد. في أماكن العمل الهجينة، بدأ الأشخاص باستخدام ملصقات مرحة ورسوم متحركة (GIFs) كبديل عن التحية الصديقة عفوية في الممرات أو الزيارات المفاجئة للمكاتب التي كانت تحدث بشكل طبيعي من قبل. عندما يرسل شخص ما مجموعة ملصقات مخصصة لعيد الميلاد عبر الدردشة، فإنها تحظى بتفاعل يفوق بنحو ثلاث مرات التفاعل مع رسائل التهاني النصية البسيطة، وفقًا لتقرير اتجاهات أماكن العمل 2024. ودعونا لا ننسى أيضًا الرسوم المتحركة الخاصة بالمناسبات المهمة، فهي تساعد على خلق تجارب مشتركة صغيرة حتى عندما يكون أعضاء الفريق منتشرین في مناطق زمنية مختلفة.
تُعد منصات مثل Slack وMicrosoft Teams الآن دعمًا لمكتبات ملصقات مخصصة تتماشى مع قيم الشركة. أظهرت الفرق التي تستخدم ملصقات لطيفة تحمل علامة الشركة في التعليقات الفردية أو قنوات المشاريع، تسريعًا بنسبة 40٪ في حل النزاعات (باستنادًا إلى مؤشرات العمل عن بُعد 2023). على سبيل المثال، يُعد ملصق "لاعب الفريق" الذي يُمنح خلال مراجعات السبرينت تأكيدًا ملموسًا دون الحاجة إلى إجراءات رسمية.
بالنسبة للفرق العالمية التي تعمل عبر مناطق زمنية مختلفة، فإن إيجاد طرق جيدة للاعتراف بعمل بعضها البعض أمرٌ مهم جدًا. تُمكّن أشياء بسيطة مثل الملصقات الجذابة على لوحات Trello أو مهام Asana الأعضاء من قول شكرًا في اللحظة الفعلية للعمل. استكشف بعض الأشخاص هذا الأمر في عام 2024 ولاحظوا حدوث شيء مثير للاهتمام. عندما بدأ المطورون عن بُعد في وضع ملصقات صغيرة على طلبات السحب (pull requests) في GitHub كنظام تقدير، أصبحوا يحصلون على الاعتراف من زملائهم بنسبة تزيد بنحو 30٪. ما يميز هذا الأسلوب هو أنه يحافظ على استمرارية التعاون بين الأفراد دون الحاجة إلى الدخول في اجتماعات لا نهائية طوال اليوم.
الملصقات أفضل فعليًا من مجرد قول كلمات طيبة لأنها تمنح العمال شيئًا ملموسًا يمكنهم التمسك به وعرضه. فالمدائح العادية تتلاشى بسرعة، لكن هذه الملصقات المرحة تبقى كدليل دائم على أن شخصًا ما لاحظ الأداء الجيد. وفقًا لدراسة حديثة من اتجاهات تجربة الموظفين (2023)، شهد ما يقارب تسعة من كل عشرة مديري موارد بشرية زيادة في انخراط فرقهم عند الجمع بين عناصر ملموسة مثل الملصقات أو الشارات الرقمية مع المديح المنتظم. على سبيل المثال، عندما يقوم مدير بتوزيع ملصق يحمل عبارة "بطل التعاون" بعد لحظات ناجحة من العمل الجماعي، فإن هذا التذكير المادي يفعل الكثير أكثر مما قد تفعله إشارة سريعة بالإبهام لأعلى في منصة Slack. فالعمال يتذكرون بالفعل ويقدرون تلك الإشارات الملموسة للتقدير أكثر بكثير من الكلمات العابرة.
تُجدِد الشركات الذكية طرقًا لدمج قيمها الثقافية مباشرةً في الملصقات الصغيرة التي يحملها الموظفون معهم. فعلى سبيل المثال، شهدت إحدى شركات الخدمات اللوجستية تحسنًا ملحوظًا في مدى توافق جميع الموظفين مع أهداف الشركة بعد أن بدأت بتوزيع ملصقات تحمل علامات تجارية مثل 'السلامة أولًا' و'بطل العميل'. وتُظهر الأرقام جزءًا من هذه القصة أيضًا — حيث أبلغت الشركة عن تحسن بنسبة ثلث واحد تقريبًا في التوافق مع القيم بعد توزيع هذه الملصقات على القوى العاملة. ما الذي يجعل هذا الأسلوب ناجحًا إلى هذا الحد؟ إن هذه المكافآت الصغيرة تحوّل المفاهيم الغامضة إلى شيء ملموس. ويحصل الموظفون فعليًا على تذكيرات مادية كلما قاموا بسلوك يتماشى مع المبادئ التي تمثلها الشركة خلال روتينهم اليومي في العمل.
عندما يبدأ الموظفون الجدد العمل، يحصلون على مجموعات ملصقات شخصية خلال جلسات التوجيه. تُستخدم هذه الملصقات لتمييز الخطوات المهمة في الطريق، مثل إكمال دورات التدريب، أو مشاهدة الزملاء ذوي الخبرة أثناء العمل، أو حتى عقد أول اجتماع فريق خاص بهم. في إحدى شركات البرمجيات، قلل تطبيق هذا النظام من الوقت اللازم لتصبح المنتجة بنسبة حوالي 18٪. ساعدت الملصقات الجميع على رؤية موقعهم في رحلتهم التعليمية، وخلقت صلات بين الموظفين الذين يستطيعون التعرف على إنجازات بعضهم البعض. بالنسبة لأولئك العاملين عن بُعد، تطورت هذه الممارسة أيضًا. تستخدم العديد من الشركات الآن نسخًا رقمية من هذه الملصقات ضمن عمليات الاندماج الافتراضية على أدوات مثل منصتي Microsoft Teams أو Notion، مما يجعل من الممكن للفرق الموزعة أن تشترك معًا في هذه الاحتفالات الصغيرة رغم انفصالها جسديًا.
تُستخدم الملصقات الجميلة للاعتراف بالإنجازات والمحطات المهمة والمساهمات الفردية داخل مكان العمل. وتعمل هذه الملصقات كأدوات تعرف شخصية تعزز من رضا الموظفين ومشاركتهم.
تستفيد الملصقات الجميلة من التخصيص وأساليب الألعَبة لإنشاء أنظمة اعتراف جذابة. ومن خلال جمع هذه الملصقات وعرضها، يشعر الموظفون بالتقدير والتحفيز، مما يعزز الشعور بالانتماء والمشاركة في بيئة العمل.
يمكن للمنصات مثل Slack وMicrosoft Teams وAsana وTrello وأنظمة معلومات الموارد البشرية مثل BambooHR أو Workday أن تتكامل مع مكافآت الملصقات الجميلة، مما يتيح توزيعًا سلسًا لعملية الاعتراف.
نعم، الملصقات الجميلة أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بالمكافآت النقدية التقليدية. فهي تتطلب ميزانية أقل ويمكنها تحقيق مستوى مماثل أو حتى أعلى من المشاركة والرضا بين الموظفين.
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
CA
TL
IW
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
ET
TR
AF
MS
KA
BN
LA
NE
